Российские туроператоры фиксируют жалобы путешественников на перебои с доступом к российским интернет‑ресурсам при подключении через Wi‑Fi в отелях или местные мобильные сети в Египте и Турции.
По данным отраслевых участников, туристы сообщают, что при попытке войти в приложения и онлайн‑сервисы, в том числе сервисы по покупке билетов, появляются уведомления вроде: «Кажется, у вас включен VPN».
Представители туристической отрасли отмечают, что проблема пока не носит полностью системный характер, однако число обращений растет. Наиболее часто перебои фиксируются на массовых направлениях — в Турции, Таиланде, Египте и Вьетнаме, где при подключении к общественным Wi‑Fi‑сетям у путешественников пропадает доступ к ряду российских ресурсов.
Эксперты указывают, что в условиях активной борьбы с использованием VPN доступ к многим информационным сервисам, связанным с бронированием и продажей туристических продуктов, за рубежом остается заблокированным. В результате туристам нередко советуют пользоваться мобильным роумингом, что ведет к дополнительным расходам и повышает итоговую стоимость поездки.