Приложение национального мессенджера было удалено из App Store 3 июня. На устройствах Apple перестали приходить push‑уведомления, из‑за чего пользователи не получают оперативные оповещения.
В Минцифры оценили, что решение ограничило доступ порядка 20 миллионов пользователей: при ежедневной аудитории свыше 60 млн примерно 25–30% — владельцы iOS‑устройств.
Пресс‑служба мессенджера рекомендовала время от времени самостоятельно открывать приложение, чтобы не пропустить важные сообщения. Российские власти сообщили, что не получили объяснений по удалению, а в Apple по состоянию на публикацию комментариев не поступало.
Предыстория и риски
Ранее в 2025 году власти ограничивали звонки в зарубежных мессенджерах, одновременно в России продвигался национальный сервис, который в ряде организаций и госучреждений рекомендовали или делали обязательным для сотрудников.
Разработчики уверяли, что в приложении будут внедрены технологии антифрода для защиты от телефонного мошенничества. Несмотря на это, случаи обмана через сервис фиксируются: 10 марта в Тюменской области студентка одного колледжа потеряла 3,6 млн рублей после контакта с мошенниками в мессенджере.
Рекомендации для пользователей
- Периодически открывайте приложение на iOS, чтобы получить сообщения при отсутствии push‑уведомлений.
- Используйте дополнительные каналы связи для важных оповещений.
- Не передавайте личные и банковские данные по запросам в мессенджере — при сомнении сверяйте информацию официально.