Банки предупреждают о росте издержек из‑за массовых SMS‑уведомлений

Банки предупреждают, что проект постановления, определяющий порядок массовых SMS‑уведомлений граждан, приведёт к существенному росту расходов и может ослабить меры по противодействию мошенничеству. Ассоциация «Национальный совет финансового рынка» (НСФР) направила обращение в Минцифры и Центральный банк с просьбой внести существенные правки в документ.

Главные претензии финансового сектора

  • Обязательное направление уведомлений «только на основании договоров с операторами связи» и тем способом, который определит оператор, вызывает обеспокоенность — это снимает контроль над технологией рассылки.
  • Стоимость услуг в таких договорах остаётся нерегулируемой, что по предварительным оценкам одного из участников рынка может обернуться расходами в размере 15–30 млн рублей в месяц на одного игрока.
  • Рост затрат может негативно сказаться на ресурсах банков, направляемых на борьбу с мошенничеством и другие защитные меры.
  • Поэтому НСФР просит Минцифры и ЦБ существенно скорректировать проект постановления.

Представители финансового рынка отмечают, что при доработке документа важно установить прозрачные механизмы ценообразования и технологии доставки уведомлений, чтобы избежать необоснованного повышения расходов и не снизить эффективность мер по защите клиентов.