С 1 марта отелям предписано возвращать полную стоимость бронирования, если гость отказывается от заезда более чем за 24 часа до предполагаемой даты заезда.
По словам представителей гостиничного бизнеса, после введения этого правила туристы стали массово бронировать по нескольку номеров, а затем отказываться от них за два–три дня до заезда, что приводит к пустующим площадям и финансовым потерям.
Отельеры просят власти вернуть право устанавливать невозвратные тарифы, чтобы снизить риск злоупотреблений и уменьшить убытки при частых отменах.