Контекст изменений.
Операторы связи пригрозили заблокировать звонки семи крупных банков, если банки не подпишут договоры на маркировку вызовов.
По данным операторов, более 90% банков уже заключили договоры, однако крупнейшие банки, по их словам, не соблюдают условия.
Согласно новым правилам, с 1 сентября 2025 года звонки должны отображать название банка и категорию услуги, например «банковские услуги».
Правительство утвердило правила маркировки и предусматривает заключение платных договоров об отображении информации между инициатором звонка и оператором.
За месяц зафиксирован значительный объем звонков, связанных с упомянутыми банками, с наибольшей долей у крупных банков.
Стоимость маркировки оценивается примерно в 30 копеек за каждую попытку вызова; плата взимается независимо от того, ответит ли абонент.
Банки спорят с трактовкой закона и оценивают расходы на внедрение маркировки в миллиарды рублей в год.
Блокировка затронет не только рекламные звонки, но и уведомления о подозрительных операциях и другие сервисные сообщения, что может повлиять на доступность информации для клиентов.
Ранее упоминалось, что введение части антиспам‑правил привело к блокировке ряда полезных массовых звонков банков.
